Refund policy

Xaki online store has a 14 days free return on all products from the day the package is received. To be able to return a product the customer must notify Xaki within the 14 days after delivery of the package has taken place. The cost of returning the package is paid by the buyer. Contact xakiweb@gmail.com  or contact us on instagram and we will get back to you with information regarding your return.

Xaki physical store has a no return policy.
We do not accept returns or refund on items bought from our physical store. Items are sold as is and cannot be returned or refunded.

Returnering ved bruktkjøp
Ifølge norske lovgivning for retur av kjøp på 14 dager faller ikke Xaki under denne ordningen grunnet bruktvarelovgivningen. Det er derfor ingen returnering eller bytte av kjøp på brukte varer

Reklamasjonsrett
Ifølge norsk reklamasjonsrett på 2 år faller ikke Xaki under denne ordningen grunnet bruktvarelovgivningen. Det er derfor ingen reklamasjonsrett på kjøp.